Service-Paradies Japan
Omotenashi? Was klingt wie ein leckeres Dessert, ist nichts anderes als die typisch japanische Gastlichkeit und Service-Haltung, die weit über das europäische Maß hinaus geht.
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Omotenashi? Was klingt wie ein leckeres Dessert, ist nichts anderes als die typisch japanische Gastlichkeit und Service-Haltung, die weit über das europäische Maß hinaus geht.
Praktische Lösungen aus Respekt vor dem Kunden
„Die Wünsche des Kunden erfüllen, bevor er danach fragt“, so könnte man Omotenashi zusammenfassen. Die Auswirkungen dieser Haltung zeigen sich nicht nur im persönlichen Kontakt:
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